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“一次都不跑”?居住证轻松拿到手

2017年12月10日 19:33 岱山公安
  “派出所一次都没有跑,居住证就到手了?!”“真没想到办居住证这么方便!”
  最近,在岱山浪激渚工业区上班的外来务工人员发出这样的感叹。没错,岱山县公安局城郊派出所创新服务举措,在办理居住证工作中总结了居住证“微易通”举措,实现了“最多跑一次”,甚至“一次不用跑”的实效。
  戴师傅是开面包店的,来岱山已经有十余年,各项条件符合办理居住证,但是因为每天忙到半夜,所以一直未去办理。有一天忙完已近23时,戴师傅抱着试试看的态度拨打警务咨询电话,没想到接通了!民警了解到戴师傅的实际情况后,告知戴师傅只要准备好材料,民警会上门取件办理。戴师傅说:“一次都没跑,就能把证办下来,实在太方便了!”
  自“微易通”举措运行以来,城郊派出所日均办证达175个,日最低办证量为117个,并刷新基层派出所在最短时间内最快办理的新记录——日办证257个,赢得外来居民的一致赞誉!
  “微易通”解读
  微,更细致入微的服务;易,更方便快捷的流程;通,更畅通无阻的渠道。
  组合式微服务
  没带复印件,不知道需要哪些证件,如何申请居住证,这些都不是问题。
  “最多跑一次”实行以来,城郊派出所将办证窗口,根据办证流程规划进行了分区管理,分别根据等待区、登记区、打印区、办证区设立引导指示牌,使办证流程井然有序;设置便民服务台放置眼镜、针线、纸笔、充电器、雨伞、报刊杂志、便民服务手册等,给予有需要的群众便利;将办证流程、办证条件、所需材料条目式上墙,方便群众不用通过咨询即可对居住证办理一目了然;摆放官方微信公众号、社区民警联络微信群二维码以及24小时警务咨询热线,方便群众咨询警务,更使群众享受到全方位的警务服务。
  便捷式办证警务
  化“被动服务”为“主动服务”。
  11月中旬,居住在高亭石马岙的陈某终于拿到了一家的居住证。一家三口来岱已有数年,由于对居住证一知半解,觉得办证麻烦一直不曾办理。直到女儿到了入学年龄,被告知需要居住证才可办理入学手续这才着了急。
  租房合同一时找不到,房东远在外地联络不上,这可怎么办?社区民警小陈了解情况后,通过努力联系上房东,传真取得了租房合同,终于办好了居住证,陈某的女儿也顺利上了学。
  为方便群众,城郊派出所将办理居住证的优势、条件要素、书面材料制成宣传资料分发到各个社区、工厂企业等流口人口密集区域,通过社区民警在社区民警联络群、工厂企业微信群中发布居住证资讯,在线解答问题,让群众更了解居住证。
  简化不必要的流程和书面材料,如原先需外来群众提供居住证明、出租房合同等,民警现可在线查询居住信息、向登记房东索要合同等,节省了中间环节。
  另外,对特殊情况而不方便取证的居民提供送证上门服务,实现“最多跑一次”,对工作时间有冲突的务工者提供节假日预约服务。
  一站式绿色通道
  90后小齐是在浪激渚某厂工作刚满半年,十分想办居住证,通过工友分享的微信群二维码,联系上了辖区派出所的应警官,不仅了解到了办理居住证的要求和办证须知,还得知派出所会主动来厂集体办证,小齐对岱山更有了归属感。
  城郊派出所辖区存在多家有外来务工人员的工厂企业和集中住宿区,民警主动向工厂提出“预约服务”,结合旅馆式管理,由单位对在本厂务工并符合条件的外来居民一次性出具用工劳动合同等材料,民警上门收取材料、统一办证、上门送证,使原本没有时间来所办证的外来务工人员“一次都不用跑”。此外,城郊所在浪激渚警务站新设置了居住证办理窗口,让集中居住在浪激渚的群众在“家门口”就能把证给办好。
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