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数字化赋能“智慧城市”建设 六横步入美丽城镇“数字时代”

2021年11月25日 09:29 来源:舟山日报 未经授权 不得转载

图片由六横管委会提供

  “数字化”时代,以“数字化”赋能完善社会治理、提升公共服务能力,是大势所趋。在六横,一场数字化改革正在悄然发生。“十四五”规划纲要明确提出,迎接数字时代,激活数据要素潜能,推进网络强国建设,加快建设数字经济、数字社会、数字政府,以数字化转型整体驱动生产方式、生活方式和治理方式变革。

  近年来,六横坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻落实中央和省委省政府、市委市政府的决策部署,立足实际,紧抓互联网、大数据、人工智能时代的变革契机,牢固树立“以智力补人力、向科技要战力”的创新理念,不断推动着数字化改革进程,在数字化改革中不断挖掘“六横亮点”。

  随着六横智慧城市(智慧海)管理中心项目试运行、全市最早应用5G技术的基层综合服务中心投入运行、“1+X+N”智慧政务平台项目等一系列项目落地,六横的数字化改革从无到有、从有到全、不断完善、开枝散叶,掀起了推进现代化先行的浪潮。

图片由六横管委会提供

  打造智慧城市“CPU” “数字化”助力城市管理

  走进位于六横社会治理与政务服务中心2楼的六横“智慧海”指挥中心,迎面而来的是宛如科幻电影般的超大屏幕。这块约168㎡的LED大屏上,正显示着六横港的港口货运能力、外贸进出口情况。码头货物吞吐量、主要企业进出口总额等各项数据,在大屏幕上滚动播放。

  目前,“智慧海”平台设有三防应急、城市管理、安全生产、平安六横、六横总览、实力六横、活力六横、魅力六横等八大专题功能。不同的专题功能可应运在各个不同的场景。而智慧海平台就像一个“智慧城市大脑”,它将原本分散在各个部门、相互孤立的数据资源联通共享,通过建立一个高速运转的智慧城市“CPU”,不断提升政府的服务效能,让决策更科学。

  今年,第6号台风“烟花”紧擦六横,登陆本岛。在抗台期间,“智慧海”平台的“三防应急”功能就起到了关键性作用。该功能通过全岛2000余个摄像头实时运转,实时显示六横全岛的河道、水库、路面积水等情况,让工作人员可24小时进行视频巡逻。

  据六横综合服务中心相关人员介绍,通过“智慧海”平台三防应急功能,抗台期间工作人员可实时了解六横情况,第一时间汇报灾害事件发生,做到及时发现及时处置,有效保障了人民群众的生命财产安全。

  如今,六横正在以信息化现状为基础,依托大数据、云计算、物联网、视频识别等现代信息技术,搭建更加完善的“智慧海”通用能力平台。通过采集基础设施、交通出行、社会治理、城市管理、应急安全、生态环境、宏观经济、舆情民声等领域的城市运行信息,形成六横智慧城市(智慧海)管理中心。

  未来,通过管理中心,可对城市进行全局即时解析,有效调配公共资源,修正城市运行中的缺陷,从而成为治理城市的资源和能力平台。在不久的将来,大到城区规划建设、小到每个垃圾桶管理,都可通过“智慧海”进行决策分析。

  构建综合智慧体系 提升城市智慧化水平

  为进一步推动城市治理体系和治理能力现代化,提高城镇化质量,实现精细化和动态管理,去年,六横投资6970万元打造“六横智慧城市(智慧海)管理中心项目”。

  该项目于去年5月底动工,于今年9月底通过项目初步验收,目前进入为期三个月的试运行阶段,计划于12月底进行项目终验。

  如今,六横正积极构建“1+2+3+3+7+N”智慧体系(即一个“大脑”、两级“指挥中心”、三级服务管理、“智慧六横”三中心、“七个一”工作体系、N个专题系统)。

  通过对政府的各职能部门的业务信息进行整合,立足城市运行监测、管理、处置、决策四大领域,围绕城市管理、安全生产、公共安全、社区(村)服务、卫生安全防控、产业服务等主题建设,提升城市运行水平和突发事件的处置效率,实现实时监测预警一体化、市民互动一体化、事件综合协调一体化以及城市运行体征量化管理。

  如今“智慧海”项目处在试运行阶段,待项目完全成熟,它将发挥最大的功效。

  届时,六横每个社区每个网格就像一个个神经元,从窨井盖到垃圾桶都可能拥有联网的传感器;而街边、商店门口的摄像头不再是孤零零的,而是被组成了一个网络;无人机会将工地上的影像资料上传到服务器,同时还能沿着海岸线巡查。各种数据会在六横的“智慧海”平台汇集,人工智能会作出分析并指派有关人员进行处理。

  “随着六横新型城市化进程加剧,城市规划、建设和运营、管理工作面临严峻挑战。 ”据六横管委会相关负责人介绍,该项目的建设,可以实现城市管理由粗放、被动式到主动、精细化管理的转变,为六横管理者及各行各业智慧应用提供全方位的支撑,全面提升城市智慧化水平。今后,六横将培养适应数字化改革要求的干部队伍,立足本职岗位,自觉加强对数字化这一新事物、新知识的学习,不断提升他们运用数字化思维解决实际问题的能力。

  如今,“智慧海”将各部门各层级的城市运行数据进行打通、融合、计算,可以实现横向贯通、纵向比较、在线监控和智能预警,从而为城市管理提供科学参考,也能让六横城市运行管理水平迈上新台阶,同时为企业、管理者、居民提供全方位高效率服务。

  打造智慧政务服务大厅 擦亮营商环境“金色名片”

  智慧城市建设提升了六横城市数字化水平,也是六横实现城市治理现代化的重要抓手。作为全市最早应用5G技术的基层综合服务中心,六横社会治理与政务服务中心正以全市乃至全省样板为目标,积极打造4.0版智慧政务服务大厅。

  据了解,六横为打造“五最”功能区,给企业群众提供更加便捷高效优质的智能化服务,管委会总投资3200万元,将社会治理与政务服务中心打造成4.0版智慧政务服务大厅。

  新中心启用后,实现六横22个部门窗口集中办公,涉及综治服务、商事登记、项目审批、口岸通关、税务服务、公安服务、不动产登记等780余项审批服务事项。

  此外,新中心开设了企业服务VIP通道,将助力六横打造营商新环境。积极围绕重点项目,行政审批部门创新提前介入,以有效破解审批流程中的难点痛点,助推项目审批效率提升。根据项目审批需求,可随时召集部门进行联合会商,及时研究解决项目审批过程中遇到的问题,实现从“企业被动找”到“政府主动跑”的转变,以吸引更多项目落地,产生集群效应,进一步擦亮六横一流营商环境“金色名片”。

  “随着国际绿色船舶工业岛、综合能源革命试验岛、大宗战略物资加工贸易岛、海洋生态体旅康养岛和海上试验小城建设的持续推进,进入六横人员将越来越多。社会治理与政务服务中心的智能化建设,也为更多人提供优质贴心服务。 ”据六横管委会相关负责人介绍,今年,为更好的服务群众,六横社会治理与政务服务中心创新“改革体验官”制度,让9名老百姓从“从普通办事群众视角”用一年的时间,为六横政府服务工作“挑刺”,通过发现问题,倒逼深化改革。还推出“店小二”错峰服务制度,进一步方便群众实时办事。

  “24小时无人值机智能自助服务,还可使市民办理个体工商户企业注册、困难救助申请等数百项事项时(除当事人需要面办的外),都能自助提供材料。 ”该负责人表示,如今中心还将把智能自助服务推广至各村便民服务点,让老百姓在家门口享受全方位、多元化的便利服务。

  打造智慧政务平台 提升群众办事“幸福感”

  家住六横镇苍洞村的韩女士来到村里的政务便民服务站,申请办理门牌证。提交完个人信息后,服务站代办员通过智慧政务工作台,向12公里外的六横社会治理与政务服务中心窗口工作人员发起视频通话,用高拍仪将身份信息材料共享给工作人员进行远程审核。不到10分钟,韩女士就办理好了门牌证。

  “以前办事办证,需要驱车前往镇中心的六横社会治理与政务服务中心,对村里的老年人来说,多有不便。 ”据服务站代办员介绍,现在只要带上一张身份证和相关证件,在家门口就能办理或预约好相关业务,只需要几分钟,大大节约了时间。

  为加快实现群众办事就近办、自助办,如今,随着六横社会治理与政务服务中心24小时自助无人大厅的投用,“1+X+N”智慧政务平台项目也随之启动。该平台由1个智慧政务服务大厅,35个便民服务站点,N个公共领域构成,通过“数据打通”“人机联动”“智慧集成”三大举措,建设全岛“智慧政务旗舰站”,实现“24小时服务不打烊”。

  目前,六横已在35个村(社区)便民服务站点及重点企业园区全面部署了智能化政务(便民)服务工作台,能办理政务事项452项,便民事项办理65项,特色定制功能6项。今年,六横社会治理与政务服务中心还积极探索建设智慧政务工作台银龄服务专区,对智慧政务服务工作台系统进行适老化改造升级,提升互联网应用适老化水平及无障碍普及率。

  据悉,今年以来,六横管委会根据“整体智治、唯实唯先”现代政府建设理念,着眼“互联网+政务服务”建设要求,进一步提升改造智慧政务大厅,探索开展智能化政务服务,建设全岛“智慧政务旗舰站”,并通过互联网+技术融合、业务融合、数据融合构建互联网+智慧政务服务网络,推广应用智慧化、便利化、集成化的政务服务自助工作台,实现企业、群众办事不出村、不出园,有效提升群众办事便利度、满意度和幸福感。

原链接: 作者:记者 文军 翁青青 通讯员 郑莞女 杨青霞    

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