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打造最美 服务再升级
( 2016年06月30日 15:57 )

  在市汽车客运中心大楼公交换乘大厅东侧门口,一条新建的投资60多万元的公交廊道近日完工。这条廊道整体为钢结构,呈长弧形紧靠换乘大厅出口,廊道内设有座位和电子显示屏,显示屏上实时显示公交线路、班次和当天的具体发车时间。“从换乘大厅到公交车上站处,虽然只有几十步路,但是每逢夏日、雨天,会让提着行李的旅客们感到不太方便。 ”舟汽公司副总经理龚华国介绍,“有了这条公交廊道,就实现了长途客运和短途公交的无露天衔接。 ”

  自去年11月新汽车客运中心投用以来,市汽运公司一直致力于完善客运中心的相关配套设施,努力提升服务质量,满足乘客需求,打造最美客运公交换乘枢纽。今年3月份开始,市汽运公司结合新客运中心实际,查找服务上的短板,并提出相应解决方案。例如根据新客运中心场地大、部分旅客行李多的情况,公司除了在客运高峰期组织机关党团员组成服务队帮助旅客外,又购置了手推式行李车供旅客免费使用;为了方便候车旅客中的哺乳妈妈,公司在位于候车大厅西侧设置了“温馨小屋”,并摆放了婴儿床、育婴知识读物、尿不湿等物品,供年轻妈妈们哺乳及婴幼儿休息专用。

  


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