专题报道

舟山还有这样热心的老娘舅 “癌症”就诊途中赴宁波调解

发布时间:2016年11月17日 15:18 来源:舟山晚报 作者:毛峰 魏珊珊

  老娘舅在渔村,面对的纷扰更加复杂:渔民兄弟脾气暴,吵起架来凶,见到老娘舅也未必有好脸色。热面孔贴冷屁股,这样的遭遇岱山高亭一村老娘舅何岳定不知遇到了多少次。

  “但是这么高的荣誉给了我,遇到困难不能退。”有着25年调解工作经历的何岳定曾荣获全国模范人民调解员、浙江省优秀人民调解员、舟山市资深优秀老娘舅等称号,累计调解处理各类纠纷1000余起,调解成功率99%。

何岳定(资料图)

  三句话“骂”出一片掌声

  “做人要行得正站得直,团结兄妹,孝顺长辈。”大嗓门的何岳定讲话很快,接受采访的2个小时里他一直在反复强调,社会发展再快,孝悌等传统美德也不能丢。

  何岳定就碰到过不孝顺父母的典型。 2003年,高亭一对老夫妻和定居上海的女儿闹起了矛盾。事情牵涉到房产等经济纠纷,社区调解无果后请来何岳定当外援。或许是感同身受的缘故,调解当天,现场坐了一屋子的老街坊。

  “我看你们是老糊涂了,这么简单的账都不会算!”操着一口“标准”的上海话,老夫妻女儿很有种“恨铁不成钢”的感觉。市场环境怎么样、怎么倒腾才更有赚头,算盘打得啪啪响,唬得老两口面面相觑。

  正常情况下,干调解工作要心平气和地分析问题,但当天何岳定发火了。“站起来我就说了三句话:一,你是岱山人,房间里都是岱山人,说上海话我们听不懂。二,你是为人子女的,有你这样和父母说话的吗?三,你的小孩要是这么和你讲话,你是不是想扇他耳光?”三句话问完,气势汹汹的老夫妻女儿“熄火”了,老街坊们的掌声响成一片。

  “做人不能忘本。干调解工作不能只当和事佬,要有原则才能真正把事情解决好。”何岳定说,气焰被压下去后,老夫妻女儿的思想才逐渐被做通,接受了父母“不想折腾,只想安稳度过晚年”的选择。

  就诊途中赴宁波调解

  当然,不是每次调解都能这么“痛快”。大多数情况下,闭门羹总要吃几次的。

  因为楼上晒衣服滴水影响到了楼下邻居,两名女主人从争吵到大打出手,一方脸颊被抓破,一方耳膜穿孔。何岳定接手这起纠纷后,正处在气头上的双方都没给好脸色。好容易说动双方接受调解,何岳定从上午8时开始,一坐就坐到了下午3时。道理讲了一大堆,而最打动被调解人的,却是一个小细节:“当时老何说,他专门去医院问过了,我这个耳膜穿孔应该怎么怎么治。”被调解人说,正是这句话让她觉得老何是真正在为她考虑,而不是只想着息事宁人。

  2009年8月的一天,前往上海治疗癌症的何岳定忽然接到电话:一起海难事故造成3名舟山籍船员失踪,近百名家属到宁波公司讨说法。一边是绝症,一边是马上就要失控的事态,何岳定当时确实也经过了一系列思想斗争:“最后我想,我是人民调解员,既然人民有需要,我就得上。 ”

  凭借着丰富的经验,何岳定用了3天将该事件调解成功。顾不得休息,何岳定再次乘上了开往上海的长途车。“想想这次拼命还真的值。”何岳定说,在上海自己听到了最大的好消息——这是一次误诊。