专题报道

【德耀中华】范燕萍:热心公益为邻里排忧解难

发布时间:2016年12月29日 14:53 来源:舟山晚报 作者:翁青青 於晓幸

  说起范燕萍,她可算是普陀区沈家门街道大蒲湾社区里的一个“名人”。大家都知道这位热心肠的范阿姨。街坊邻里谁家有困难需要帮助,总是第一个想到向她求助。

  爱帮忙,爱操心,爱助人为乐爱打抱不平,这就是大蒲湾社区义工范燕萍的性格。

  她是义工,是楼道组长,也是“老娘舅”

  2001年,刚退休不久的范燕萍就热心地当起了所住楼道的楼道组长。自从当上楼道组长后,各种“业务”也随之而来。收卫生费、发蟑螂药、发报刊……虽然做的都是一些小事,但能够帮助别人,能为邻里分忧,范燕萍觉得很充实。

  有一次,范燕萍听说沈家门街道正在招收义工志愿者,她立刻报了名,从此开启了她15年的义工生涯。自从加入义工志愿者队伍后,范燕萍就经常参加车站码头值勤,搞卫生、宣传交通安全,洗刷小广告、协助城管义务管好自行车停放工作,社区邻里之间有矛盾,她也会及时加以劝阻。

  后来,大蒲湾社区成立一个老娘舅调解室,热心的范燕萍立刻就成为社区里的明星调解员。谁家屋子漏水了,谁家噪声扰民了,谁家门口乱丢垃圾,都成了需要她日常调解的问题。

  邻里起纠纷,范阿姨来帮忙

  去年的某一天,范燕萍听见二楼的楼道里突然响起“砰、砰、砰”的巨响,上楼一看,原来是住1楼的一位79岁的阿婆,实在受不了楼上的吵闹声,只能上楼敲门询问。没想到对方却怎么也不肯给她开门。

  了解情况后,范燕萍让阿婆先回家等着,自己来帮她调解。在敲开了2楼租客的房门后,只见屋子里一片烟雾缭绕,在30多平方米的房子里,自动麻将桌就摆了5桌。范燕萍当即打电话联系房东,要求房东和房客必须处理好这件事。房东告诉范燕萍,目前租房合同还有3个月,房客暂时不会搬走,只能要求房客尽可能安静一点。没想到才安静了3天,楼上又开始“刷啦啦”地筑起了“长城”。楼下阿婆只能再找范燕萍帮忙。

  范燕萍再次走上2楼,向房客和和气气地劝说,并告诉她楼下住的是一位年事已高的老人,身体不好,他们不应该影响周边邻居。租客细听也觉得有道理,正逢当时寒潮来袭,租客管道冻结也是范燕萍帮的忙,因此对她很信任。于是安静了3个月后,这位租客就搬走了,没有再和房东续约,楼上楼下恢复了平静的日子。

  她希望能为社会奉献余热

  其实,像这样的邻里调解,范燕萍还做过很多。在范燕萍的家中,有厚厚一摞本子,里面记载着多年来自己处理过的纠纷。哪一年哪一天,是住在哪里的邻里有了哪些困难,后来有没有解决,联系电话是多少……她都在本子里记得详详细细。

  作为一名义工,范燕萍也一直在为这座城市默默奉献着。她曾自掏腰包买东西到敬老院看望老人,每当社区上街服务,都有她义务为居民缝补衣裤的身影。就在前几天,为了争创全国文明城市,范燕萍就顶着寒风在车站码头值勤了一整天,协助交警维持交通秩序。

  “其实我觉得自己做的都是小事,还有很多人比我做得多,做得好。”在范燕萍看来,自己所做的事并没有什么了不起,她只是在努力做好每一项工作,发挥自己的余热。“只要能为大家服务,我就满足了。”