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开拓“云端”,岛城各大书店努力自救稳市场

2020-03-07 14:59:00 舟山晚报

  “客流量不足往常的五分之一,每日营收还不够涵盖支出。 ”“人流量减少百分之六七十,图书销售减少一半左右。 ”近期,舟山几家书店的负责人不约而同发出了这样的感叹。

  受新冠肺炎疫情影响,全国各地的实体书店也面临着严峻的经营考验,各自通过众筹求援,直播带货等方式展开自救。岛城各大实体书店也通过上线线上商城、新书打折等形式带活书店,以期熬过这场战役。

  客流下降明显 不足平时五分之一

  3月4日下午,记者走进新华书店定海店发现除了志愿者和工作人员外,一楼只有两位女士在文具区选购线装笔记本,二楼只有一位年轻男子在找到书籍后正打算去付款,三楼儿童区仅有一两对家长和孩子,选购完书籍后随即离去。

  “我们是2月20日开始恢复营业的,刚恢复的那三天,曾有过一拨小高峰,家长带着孩子来购买图书和教辅的蛮多,后来就逐渐趋于平稳了。按照以往,书店每日客流量能保持在工作日两三千人次、节假日四五千人次,近期每日进店客流锐减到一两百人次,有时半个小时都没有一个人进店。确实变化明显。 ”该书店门市部经理李安定告诉记者。

  定海城区内的其他几家独立书店也是相同境况。往日里温馨又热闹的定海岛上书店里,现只有老板刘晓娜和几位店员在忙碌,极少数顾客一人一桌安静阅读。定海凯虹广场内的迟留书店也是顾客寥寥,休闲吧内仅有一位顾客落座。位于长峙岛的欢喜书店也是门可罗雀。

  迟留书店负责人王麒表示,商场客流少了,书店也受到较大影响。原本周末可能有一两千人次客流量,工作日也有几百人次,但现在可能还不足原本的五分之一。每天进店的人最多也就两位数,日营业额覆盖支出都不够。

  打造线上商城 拓展经营渠道

  困境中求生存,近段时间各地书店纷纷求变,探索新途径,积极自救。

  言几又书店在2月初启动了“言读:精神食粮补充站”活动,以门店为服务中心,为用户提供图书和产品的快速配送服务。钟书阁书店则开启直播向读者介绍书店和图书。

  前几天,迟留书店在其微信公众号上发起了“点亮书店,助力迟留”的求援,顾客购买助力卡或者充值卡即可享受对应的产品和服务。

  上周,该店微信公众号还上线了名为“迟留生活”的线上商城小程序。打开小程序后,市民可以在页面看到图书精选、文创产品、严选好物等类目,根据需求线上选购后,可选择商家同城配送或门店自提。

  “目前线上商城还未正式推广运营,希望以后慢慢丰富和完善产品及功能。 ”面对疫情带来的门店客流和营收双降,王麒觉得有必要拓展书店经营形式,创造更多可能性。

  欢喜书店负责人张琪浩坦言:“书店的营收主要来自图书销售和吧台营收,而最近的生意可用惨淡来形容。 ”

  为应对当下的困境,“欢喜”打算加大促销力度,全场新书折扣由八三折降到六八折,以期拉平与网购书价的差距,带动图书实体销售。并对店内饮品价格也稍做调整。

  岛上书店的刘晓娜最近则忙着接洽广西师大出版社,计划携手开启“燃灯计划”,通过邀请多位作家进行线上分享,把阅读和分享移到“云端”。活动场地则由线下的岛上书店转移到书店的书友微信群。

  做好已有服务 耐心静待春来

  “只要不亏,就能坚持下去。书店本就利润微薄,疫情虽然加重了困境,但春天总会来。 ”张琪浩说。

  刘晓娜也认为,不能只在困境中唉声叹气,只有做好已有的服务,思考下一步的计划,才是于当下有益的事。

  就在几天前,岛上书店刚为某单位送去了其年前预订的价值3万元的社科类书籍,刘晓娜忙活了几个小时,亲自核对和打包。

  “近期,还有部分顾客来电说要订购几张书店专供的‘文化卡’用来赠送亲友。 ”她表示,书店的“温感”并不会因为疫情而变得稀薄,做好当前的已有服务耐心等待,春天总会来。

作者:王卡璐